SuccesverhaalInventflow

4EF en Inventflow

Accountmanager Sophie geeft aan dat er met 4EF gelijk een goede klik was. Waar andere partijen vooral veel beren op de weg zagen, bleek dat bij 4EF juist niet het geval. Na akkoord op het voorstel was het nieuwe service center binnen een paar maanden live. Het biedt nu veel meer functies dan voorheen en het is bovendien veel klantvriendelijker. Ook nu wordt er nog voortdurend geoptimaliseerd. Denk aan het toevoegen van een module voor inspectierapportages. De monteurs werken volledig digitaal en gebruiken hun tablets om alle werkzaamheden te registreren. De bestaande module om onderdelen te bestellen is in korte tijd ook flink uitgebreid. Klanten zijn erg betrokken bij het service center, merkt Sophie. Ze ontvangt veel complimenten, maar ook veel suggesties om het platform uit te breiden. Het bestelsysteem is daar een goed voorbeeld van.  Wat Sophie vooral als erg fijn ervaart, is de nuchterheid van 4EF. Als iets niet kan, draaien ze er niet omheen, maar zijn ze daar heel duidelijk in. Zo komen we samen snel tot het beste resultaat.