SuccesverhaalECI Software Solutions

4EF en ECI Software Solutions

De samenwerking tussen 4EF en ECI concentreert zich voor het overgrote deel op de software van Ridder iQ, een product dat voornamelijk is bedoeld voor de machinebouw, las- en constructiebedrijven en plaatverwerking. Henk-Jan geeft aan dat binnen Ridder iQ veel mogelijkheden zijn om de software aan te passen, maar dat het in sommige gevallen beter is om een losstaande applicatie naast de software te bouwen en die te laten integreren met Ridder iQ. Die losstaande applicaties bouwt ECI niet zelf gezien ERP de core business is, dus dat zijn de momenten waarop 4EF in beeld komt. Henk-Jan benoemt dat het heel fijn is dat ECI op deze manier de klanten kan ontzorgen.

4EF is langzamerhand een verlengstuk geworden voor ECI. Wat Henk-Jan als zeer positief ervaart, is dat 4EF altijd eerst naar het proces binnen een bedrijf kijkt en van daaruit kijkt welk stukje techniek er nodig is om dit proces te faciliteren. Ze werpen dus zowel een bedrijfskundige als een technische blik op het geheel en denken altijd mee met de klant. Zijn er bijvoorbeeld meerdere klanten met dezelfde wens, dan kijken ze of ze iets kunnen bouwen dat voor al deze klanten van toepassing is, zodat het voordeliger voor ze uitpakt. Hoe Henk-Jan 4EF typeert? Een no nonsense club met kennis van de branche en kennis van de bedrijfsprocessen. Ze kunnen opdrachten met een gerust hart bij ze neerleggen en weten dan nagenoeg zeker dat ze aan het eind van de rit een tevreden klant hebben.