SuccesverhaalHoekman RVS

4EF en Hoekman RVS

De app is geheel in samenwerking gecreëerd, zodat deze precies voldoet aan de wensen van Hoekman. Elke situatie is immers anders. Met de ontwikkelde app kunnen alle pakbonnen bij de klant worden ondertekend in de app en verschijnt de ondertekende pakbon direct in het ERP systeem. Daarnaast wordt er na het ondertekenen automatisch een e-mail verstuurd naar de klant. “Voorheen kwamen alle handmatig ondertekende pakbonnen terecht in een bakje en moesten we deze inscannen, zodat ze in het systeem gezet konden worden. Een tijdrovende taak.” Nu hebben chauffeurs een tablet of telefoon mee waar ze gemakkelijk alle pakbonnen op kunnen bekijken en invullen. Mocht iemand een pakbon later willen bekijken, dan kan deze eenvoudig teruggevonden worden in het systeem. “De mensen die met de app werken zijn zeer enthousiast. Kleine aanvullingen die we graag terug willen zien in de app, kunnen we bij 4EF aangeven zodat waar mogelijk aanpassingen doorgevoerd kunnen worden. We zijn erg blij met de samenwerking met 4EF. Processen zijn nu gedigitaliseerd waardoor we enorm veel tijd besparen. Deze tijd kunnen we gebruiken voor andere taken.”